# Reparo para Galaxy Z.

Nos dobráveis Galaxy Z, diga se a falha aparece na tela interna, externa, na dobra ou em outra função.

## Confirme o aparelho.

Em Configurações, abra Sobre o telefone e confirme o nome completo. Informe também se o aparelho é Fold ou Flip.

## O que contar à equipe.

- Tela interna ou externa sem imagem ou sem resposta.

- Alteração visual ou funcional próxima à região da dobra.

- Aparelho que não abre, fecha ou liga normalmente.

- Bateria, carregamento, câmera ou sistema com falhas.

## Reparos para consultar.

A possibilidade de atendimento varia por modelo, defeito e peças. Escolha o assunto mais próximo do sintoma.

### Troca de tela

Tela trincada, manchas na imagem ou toque que não responde. Consulte o reparo para o seu modelo.

### Troca de bateria

Carga que acaba cedo ou desligamentos inesperados. Converse sobre a avaliação da bateria.

### Conector de carga

O cabo perde contato ou o aparelho não carrega? Consulte a avaliação da entrada de energia.

### Câmera e sensores

Falha no foco, câmera que não abre ou sensor com comportamento diferente. Conte o que está acontecendo.

### Reparo em placa

Aparelho que não liga, reinicia ou sofreu contato com líquido. Consulte uma avaliação técnica.

### Software e dados

Travamentos, atualização e dúvidas sobre arquivos. Consulte o suporte para o sistema do seu aparelho.

## Modelos relacionados.

## Dúvidas sobre Galaxy Z.

### A Bew atende qualquer Galaxy Z?

A viabilidade varia conforme o modelo dobrável, a tela afetada, o defeito e as peças. Consulte a equipe antes de levar o aparelho.

### Devo continuar abrindo um Galaxy Z com falha na dobra?

Evite forçar o movimento. Descreva a condição à equipe e peça orientação antes de continuar usando ou carregando o aparelho.

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Fonte: https://resolve.bewstore.com.br/samsung/celular/galaxy-z