# Reparo em placa.

Quando o aparelho não liga ou apresenta falhas recorrentes, trocar uma peça sem entender a causa pode não resolver. Converse com a Bew sobre a avaliação técnica do seu Apple ou Samsung.

## Você percebeu algo assim?

- O aparelho não liga ou não dá sinal de carga.

- Reinicializações frequentes durante o uso.

- Falhas que surgiram após queda ou contato com líquido.

## O problema nem sempre está à vista.

### Primeiro, entender o que aconteceu.

O histórico do aparelho é parte importante da conversa: quando parou, se sofreu algum acidente e se já recebeu manutenção. A avaliação indica se existe possibilidade de reparo e quais limitações precisam ser consideradas.

## Antes do atendimento.

Conte à equipe o histórico da falha. Se houve contato com líquido, evite conectar o carregador antes de receber orientação técnica. Não tente abrir o aparelho em casa.

### Um aparelho que não liga pode ser recuperado?

Isso depende da causa e da extensão do dano. A Bew precisa avaliar o caso antes de informar a viabilidade. Não é possível prometer recuperação do aparelho ou dos dados sem essa análise.

## Outros assuntos que podem ajudar.

## Conte o que aconteceu à Bew.

Informe a marca e o modelo para consultar a avaliação, o prazo e as condições do reparo.

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- [Conector de cargaO cabo perde contato ou o aparelho não carrega? Consulte a avaliação da entrada de energia.](https://resolve.bewstore.com.br/servicos/conector-de-carga)
- [Software e dadosTravamentos, atualização e dúvidas sobre arquivos. Consulte o suporte para o sistema do seu aparelho.](https://resolve.bewstore.com.br/servicos/software-e-dados)

Fonte: https://resolve.bewstore.com.br/servicos/reparo-em-placa