# Troca de tela.

Uma queda pode deixar uma marca no vidro ou comprometer a imagem e o toque. Conte à Bew como a tela do seu Apple ou Samsung está funcionando para consultar as opções de reparo.

## Você percebeu algo assim?

- Vidro trincado depois de uma queda.

- Manchas, linhas ou partes da tela sem imagem.

- Toque que falha ou responde sozinho.

## Volte a ver tudo com clareza.

### O vidro e a tela não são a mesma coisa.

Um vidro quebrado não revela, sozinho, o estado do display. Na conversa com a equipe, informe se a imagem aparece normalmente e se o toque funciona em toda a superfície. A possibilidade de reparo depende do conjunto e do modelo.

## Antes do atendimento.

Se puder, envie uma foto da tela e o nome completo do aparelho. Evite pressionar a região danificada ou tentar remover os fragmentos de vidro.

### É possível trocar só o vidro?

Essa possibilidade precisa ser confirmada pela equipe para o seu aparelho. O modelo, o funcionamento do display e a condição do toque ajudam a definir qual intervenção pode ser indicada.

## Outros assuntos que podem ajudar.

## Conte o que aconteceu à Bew.

Informe a marca e o modelo para consultar a avaliação, o prazo e as condições do reparo.

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Fonte: https://resolve.bewstore.com.br/servicos/troca-de-tela