Antes de trazer seu aparelho.

Orçamento, prazo, peças e dados. Reunimos as dúvidas que ajudam você a entender o atendimento e decidir com mais clareza.

Tablet Samsung Galaxy Tab

Sobre o atendimento

A Bew atende Apple e Samsung?

Sim. A Bew realiza reparos em aparelhos Apple e Samsung em Belo Horizonte. Informe o nome completo do modelo para consultar a disponibilidade do serviço e das peças.

Como consulto um orçamento?

Fale com a equipe pelos canais da página de contato. Informe a marca, o modelo e o que aconteceu. Fotos e mensagens de erro podem ajudar na conversa; a definição do serviço pode depender da avaliação do aparelho.

Quanto tempo leva o conserto?

O prazo varia conforme o defeito, o modelo e a disponibilidade de peças. Confirme a previsão para o seu caso com a equipe antes de organizar a entrega do aparelho.

Preciso fazer backup antes de levar o aparelho?

Se o aparelho ainda permite acesso, é recomendável manter uma cópia de segurança. Avise a equipe se não tiver backup e converse sobre os riscos para os dados antes de autorizar qualquer procedimento.

Posso levar o aparelho direto à loja?

A Bew fica na Rua Alagoas, 1050, na Savassi, em Belo Horizonte. Entre em contato antes de sair para confirmar o horário de atendimento e a disponibilidade para receber seu aparelho.

Quais são as condições de garantia do reparo?

Peça à equipe as condições aplicáveis ao serviço e à peça escolhida. Cobertura, prazo e orientações de uso devem ser confirmados no atendimento; esta página não estabelece uma garantia comercial única para todos os reparos.

Meu aparelho ainda está na garantia do fabricante. Como proceder?

Se você precisa utilizar a garantia do fabricante, consulte os canais oficiais da marca antes de contratar um reparo.

Posso enviar o aparelho de outra cidade?

Converse com a Bew antes de despachar qualquer aparelho. Confirme se o envio é possível para o seu caso, o endereço de recebimento e as orientações de embalagem e transporte.

Ficou alguma dúvida sobre o seu caso?

Cada aparelho tem uma história. Converse com a equipe da Bew antes de tomar uma decisão sobre o reparo.

Fale com a Bew