Antes de trazer seu aparelho.
Orçamento, prazo, peças e dados. Reunimos as dúvidas que ajudam você a entender o atendimento e decidir com mais clareza.

Sobre o atendimento
A Bew atende Apple e Samsung?
Sim. A Bew realiza reparos em aparelhos Apple e Samsung em Belo Horizonte. Informe o nome completo do modelo para consultar a disponibilidade do serviço e das peças.
Como consulto um orçamento?
Fale com a equipe pelos canais da página de contato. Informe a marca, o modelo e o que aconteceu. Fotos e mensagens de erro podem ajudar na conversa; a definição do serviço pode depender da avaliação do aparelho.
Quanto tempo leva o conserto?
O prazo varia conforme o defeito, o modelo e a disponibilidade de peças. Confirme a previsão para o seu caso com a equipe antes de organizar a entrega do aparelho.
Preciso fazer backup antes de levar o aparelho?
Se o aparelho ainda permite acesso, é recomendável manter uma cópia de segurança. Avise a equipe se não tiver backup e converse sobre os riscos para os dados antes de autorizar qualquer procedimento.
Posso levar o aparelho direto à loja?
A Bew fica na Rua Alagoas, 1050, na Savassi, em Belo Horizonte. Entre em contato antes de sair para confirmar o horário de atendimento e a disponibilidade para receber seu aparelho.
Quais são as condições de garantia do reparo?
Peça à equipe as condições aplicáveis ao serviço e à peça escolhida. Cobertura, prazo e orientações de uso devem ser confirmados no atendimento; esta página não estabelece uma garantia comercial única para todos os reparos.
Meu aparelho ainda está na garantia do fabricante. Como proceder?
Se você precisa utilizar a garantia do fabricante, consulte os canais oficiais da marca antes de contratar um reparo.
Posso enviar o aparelho de outra cidade?
Converse com a Bew antes de despachar qualquer aparelho. Confirme se o envio é possível para o seu caso, o endereço de recebimento e as orientações de embalagem e transporte.
Ficou alguma dúvida sobre o seu caso?
Cada aparelho tem uma história. Converse com a equipe da Bew antes de tomar uma decisão sobre o reparo.
