Conector de carga.
Quando o cabo precisa ficar em uma posição específica ou a carga não começa, o problema merece atenção. A Bew atende aparelhos Apple e Samsung e orienta você sobre a avaliação do carregamento.
Você percebeu algo assim?
- O carregamento para ao movimentar o cabo.
- O aparelho não reconhece o carregador.
- A conexão com o computador fica instável.
Carregar não deveria ser uma tentativa.
O problema pode estar além do conector.
Cabo, fonte, bateria e outros componentes fazem parte do carregamento. Conte se já percebeu diferença usando outro acessório compatível e informe se houve queda ou contato com líquido.
Antes do atendimento.
Tenha em mãos o modelo do aparelho e a identificação do carregador. Não introduza objetos metálicos na entrada nem force um cabo que não encaixa.
Preciso levar o carregador junto?
Avise à equipe qual carregador e cabo você usa e confirme se é necessário levá-los. Eles podem ajudar a reproduzir uma falha que aparece apenas com um acessório específico.
Conte o que aconteceu à Bew.
Informe a marca e o modelo para consultar a avaliação, o prazo e as condições do reparo.