Reparos para MacBook.

Consulte a avaliação do seu MacBook para falhas de tela, bateria, energia, teclado, conexões ou sistema.

Encontre sua linha.

Escolha a identificação mais próxima e confirme o nome completo do aparelho antes do atendimento.

Para o MacBook Air, descreva quando a falha aparece e confirme a geração antes de consultar as opções de atendimento.

Abra o menu Apple e escolha Sobre Este Mac. Informe o nome e a geração, sem compartilhar número de série ou credenciais.

A possibilidade de atendimento varia por modelo, defeito e peças. Escolha o assunto mais próximo do sintoma.

Tela trincada, manchas na imagem ou toque que não responde. Consulte o reparo para o seu modelo.

Carga que acaba cedo ou desligamentos inesperados. Converse sobre a avaliação da bateria.

O cabo perde contato ou o aparelho não carrega? Consulte a avaliação da entrada de energia.

Falha no foco, câmera que não abre ou sensor com comportamento diferente. Conte o que está acontecendo.

Aparelho que não liga, reinicia ou sofreu contato com líquido. Consulte uma avaliação técnica.

Travamentos, atualização e dúvidas sobre arquivos. Consulte o suporte para o sistema do seu aparelho.

O nome e a geração mostrados em Sobre Este Mac são a melhor referência. Essas informações ajudam a diferenciar equipamentos visualmente parecidos.

Converse com a equipe sobre a falha e sobre a importância dos dados antes do atendimento. Não há garantia de recuperação sem diagnóstico.