Reparos para Celulares Galaxy.

Consulte reparos para celulares Galaxy informando a linha, o modelo completo e o comportamento da falha.

Celular Samsung Galaxy inteiro, visto pela frente e por trás

Encontre sua linha.

Escolha a identificação mais próxima e confirme o nome completo do aparelho antes do atendimento.

Celular Samsung Galaxy S inteiro, visto pela frente e por trás

Galaxy S

A linha Galaxy S reúne modelos diferentes. Informe o nome completo do aparelho para consultar o reparo adequado.

Imagem representativa de um celular Samsung Galaxy inteiro

Galaxy A

Para a linha Galaxy A, a identificação completa evita confundir aparelhos com nomes próximos e componentes diferentes.

Samsung Galaxy Z Fold5 inteiro, aberto e fechado, como referência de aparelho dobrável

Galaxy Z

Nos dobráveis Galaxy Z, diga se a falha aparece na tela interna, externa, na dobra ou em outra função.

Confirme o aparelho.

Abra Configurações e Sobre o telefone para encontrar o nome e o código do modelo. Não compartilhe IMEI, senhas ou dados pessoais.

O que contar à equipe.

  • Tela trincada, imagem alterada ou toque sem resposta.
  • Bateria com pouca autonomia ou desligamentos.
  • Carregamento instável, câmera ou áudio com falhas.
  • Aparelho que trava, reinicia ou não liga.

Reparos para consultar.

A possibilidade de atendimento varia por modelo, defeito e peças. Escolha o assunto mais próximo do sintoma.

Troca de tela

Tela trincada, manchas na imagem ou toque que não responde. Consulte o reparo para o seu modelo.

Sobre troca de tela

Troca de bateria

Carga que acaba cedo ou desligamentos inesperados. Converse sobre a avaliação da bateria.

Sobre troca de bateria

Conector de carga

O cabo perde contato ou o aparelho não carrega? Consulte a avaliação da entrada de energia.

Sobre conector de carga

Câmera e sensores

Falha no foco, câmera que não abre ou sensor com comportamento diferente. Conte o que está acontecendo.

Sobre câmera e sensores

Reparo em placa

Aparelho que não liga, reinicia ou sofreu contato com líquido. Consulte uma avaliação técnica.

Sobre reparo em placa

Software e dados

Travamentos, atualização e dúvidas sobre arquivos. Consulte o suporte para o sistema do seu aparelho.

Sobre software e dados

Dúvidas sobre Celulares Galaxy.

Como saber o nome completo do meu Galaxy?

Abra Configurações e Sobre o telefone. Use o nome e o código do modelo na consulta, sem compartilhar IMEI ou outros dados pessoais.

A linha do celular basta para pedir orçamento?

Não. Galaxy S, A e Z incluem modelos diferentes. A equipe precisa do nome completo e do sintoma para orientar a avaliação.