
Galaxy S
A linha Galaxy S reúne modelos diferentes. Informe o nome completo do aparelho para consultar o reparo adequado.
Consulte reparos para celulares Galaxy informando a linha, o modelo completo e o comportamento da falha.

Escolha a identificação mais próxima e confirme o nome completo do aparelho antes do atendimento.

A linha Galaxy S reúne modelos diferentes. Informe o nome completo do aparelho para consultar o reparo adequado.

Para a linha Galaxy A, a identificação completa evita confundir aparelhos com nomes próximos e componentes diferentes.

Nos dobráveis Galaxy Z, diga se a falha aparece na tela interna, externa, na dobra ou em outra função.
Abra Configurações e Sobre o telefone para encontrar o nome e o código do modelo. Não compartilhe IMEI, senhas ou dados pessoais.
A possibilidade de atendimento varia por modelo, defeito e peças. Escolha o assunto mais próximo do sintoma.
Tela trincada, manchas na imagem ou toque que não responde. Consulte o reparo para o seu modelo.
Sobre troca de telaCarga que acaba cedo ou desligamentos inesperados. Converse sobre a avaliação da bateria.
Sobre troca de bateriaO cabo perde contato ou o aparelho não carrega? Consulte a avaliação da entrada de energia.
Sobre conector de cargaFalha no foco, câmera que não abre ou sensor com comportamento diferente. Conte o que está acontecendo.
Sobre câmera e sensoresAparelho que não liga, reinicia ou sofreu contato com líquido. Consulte uma avaliação técnica.
Sobre reparo em placaTravamentos, atualização e dúvidas sobre arquivos. Consulte o suporte para o sistema do seu aparelho.
Sobre software e dadosAbra Configurações e Sobre o telefone. Use o nome e o código do modelo na consulta, sem compartilhar IMEI ou outros dados pessoais.
Não. Galaxy S, A e Z incluem modelos diferentes. A equipe precisa do nome completo e do sintoma para orientar a avaliação.