Reparo para Galaxy A.
Para a linha Galaxy A, a identificação completa evita confundir aparelhos com nomes próximos e componentes diferentes.
Confirme o aparelho.
Abra Configurações e Sobre o telefone. Informe o nome completo e o código do modelo, sem compartilhar o IMEI.
O que contar à equipe.
- Tela quebrada, sem imagem ou com toque irregular.
- Carga que dura pouco ou conector que perde contato.
- Câmera, microfone ou áudio que não respondem como antes.
- Sistema travado, reinicializações ou aparelho sem ligar.
Reparos para consultar.
A possibilidade de atendimento varia por modelo, defeito e peças. Escolha o assunto mais próximo do sintoma.
Troca de tela
Tela trincada, manchas na imagem ou toque que não responde. Consulte o reparo para o seu modelo.
Sobre troca de telaTroca de bateria
Carga que acaba cedo ou desligamentos inesperados. Converse sobre a avaliação da bateria.
Sobre troca de bateriaConector de carga
O cabo perde contato ou o aparelho não carrega? Consulte a avaliação da entrada de energia.
Sobre conector de cargaCâmera e sensores
Falha no foco, câmera que não abre ou sensor com comportamento diferente. Conte o que está acontecendo.
Sobre câmera e sensoresReparo em placa
Aparelho que não liga, reinicia ou sofreu contato com líquido. Consulte uma avaliação técnica.
Sobre reparo em placaSoftware e dados
Travamentos, atualização e dúvidas sobre arquivos. Consulte o suporte para o sistema do seu aparelho.
Sobre software e dadosModelos relacionados.
Dúvidas sobre Galaxy A.
Todos os Galaxy A usam as mesmas peças?
Não. O nome e o código do modelo precisam ser confirmados antes de consultar peças, orçamento ou possibilidade de reparo.
Onde encontro o código do Galaxy A?
Abra Configurações e Sobre o telefone. O código do modelo aparece junto das informações do aparelho, sem necessidade de compartilhar o IMEI.