Reparo para Galaxy Z.

Nos dobráveis Galaxy Z, diga se a falha aparece na tela interna, externa, na dobra ou em outra função.

Confirme o aparelho.

Em Configurações, abra Sobre o telefone e confirme o nome completo. Informe também se o aparelho é Fold ou Flip.

A possibilidade de atendimento varia por modelo, defeito e peças. Escolha o assunto mais próximo do sintoma.

Tela trincada, manchas na imagem ou toque que não responde. Consulte o reparo para o seu modelo.

Carga que acaba cedo ou desligamentos inesperados. Converse sobre a avaliação da bateria.

O cabo perde contato ou o aparelho não carrega? Consulte a avaliação da entrada de energia.

Falha no foco, câmera que não abre ou sensor com comportamento diferente. Conte o que está acontecendo.

Aparelho que não liga, reinicia ou sofreu contato com líquido. Consulte uma avaliação técnica.

Travamentos, atualização e dúvidas sobre arquivos. Consulte o suporte para o sistema do seu aparelho.

A viabilidade varia conforme o modelo dobrável, a tela afetada, o defeito e as peças. Consulte a equipe antes de levar o aparelho.

Evite forçar o movimento. Descreva a condição à equipe e peça orientação antes de continuar usando ou carregando o aparelho.